Kirkyıl Kahve İade Politikası
Amaç Kirkyıl Kahve olarak, müşteri memnuniyetini en öncelikli hedefimiz olarak belirliyoruz. Bu nedenle, ürünlerimizden herhangi birini iade etme hakkınıza saygı gösteriyoruz. İşte iade sürecini belirleyen kurallar ve koşullar.
1. İade Süresi Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade süresi, ürünün size ulaştığı günden itibaren başlar.
2. İade Koşulları İade etmek istediğiniz ürünlerin, aşağıdaki koşullara uygun olması gerekmektedir:
3. İade Süreci İade işlemini başlatmak için aşağıdaki adımları izleyiniz:
4. İade Ücretleri İade işlemi sırasında, kargo ücreti müşteriye ait olacaktır. İade edilen ürünlerin bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından en geç 14 gün içinde, tercih ettiğiniz ödeme yöntemiyle geri ödenecektir.
5. Hatalı veya Yanlış Ürün İade Politikası Aldığınız ürün hatalı veya yanlış ise, lütfen en kısa sürede [e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçin. Bu durumda, iade işlemi ücretsiz olacak ve kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır. Hasarlı ürünlerin iade süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından 14 gün içinde tamamlanacaktır.
6. İade Reddi Aşağıdaki durumlarda iade talebiniz reddedilebilir:
7. İletişim İade süreci ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle [[email protected]] veya [0342-238-1819] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Sonuç Kirkyıl Kahve olarak, müşteri memnuniyetinizi sağlamak için sürekli çalışıyoruz. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için web sitemizi ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.